Mark A. Brown, Presiden dan CEO di Trump Hotels and Casino Resorts.

Prinsip prinsip bisnis yang telah menuntun saya dengan cara yang paling efektif di dalam karier saya selama 24 tahun di industri perjudian yang berkembang pesat ditanamkan oleh almarhum ayah saya, John “Jack” Brown, pemimpin Serikat Kerja yang terhormat dan pelopor pergerakan buruh dari Hotel dan Restaurant Employees Union di Atlantic City.

Melalui aksi aksi ayah saya, diusia muda saya telah menyaksikan betapa pentingnya sikap yang menunjukkan penghargaan kepada karyawan dan memperlakukan mereka dengan hormat dan betapa pentingnya kontribusi mereka kepada sebuah organisasi.

Saya melihat ayah saya memperlakukan para anggota serikat kerja dengan cara yang tulus dan penuh perhatian, tak peduli apa permasalahan mereka atau yang lebih penting lagi, posisi mereka di dalam masyarakat.

Saya telah mencoba meniru pendekatan ini di dalam lingkungan bisnis saya dengan tingkat kesuksesan dan kepuasan pribadi yang tinggi.

Selama satu periode di dalam sejarah bisnis negeri ini, ketika kecurigaan dan skeptisme merupakan hal yang biasa, saya menyimpulkan bahwa komunikasi dua arah yang jujur dan saling menghormati denganpara karyawan merupakan faktor utama dari kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang, selain juga di dalam pertumbuhan dan peningkatan karier individual.

Banyak perusahaan kerap meremehkan kelihaian karyawan dalam berbisnis dan sebagai akibatnya menyembunyikan informasi penting dari tenaga kerja.

Walaupun saya berpendapat bahwa hal ini dilakukan bukan dengan maksud jahat, tapi hal ini memperkuat keyakinan yang sesat bahwa manajemen senior memiliki semua solusi.

Saya kemudian membuat sebuah misi untuk menyampaikan sebanyak mungkin informasi kepada para karyawan karena sejumlah alasan penting.

Pertama, sebagai pemegang kepentingan, mereka berhak mengetahui berita positif maupun negatif yang berhubungan dengan perusahaan mereka. Yang lebih penting lagi, saya bergantung pada dukungan dan keterlibatan mereka dalam menjalankan bisnis kami dan den gan mengikutsertakan pemikiran mereka, bersama sama kami mengerahkan kekuatan kolektif yang luar biasa yang diwujudkan ke dalam keuntungan kompetitif yang signifikan.

Larry Bossidy, mantan CEO dan Chairman Allied Signal and Honeywell International, pernah berkata, “Di penghujung hari, saya mempertaruhkan orang orang saya, bukan strategi.” Saya telah berusaha hidup berdasarkan kata kata ini dan saya berterima kasih kepada almarhum ayah saya karena menanamkan hasrat di dalam diri saya terhadap sumberdaya manusia dan penghargaan yang mendalam atas dasar pemikiran yang sederhana bahwa oranglah yang harus didahulukan.

Saya akan dianggap lalai jika saya tidak mengakui dan menghargai seorang pemimpin bisnis inspiratif yang melengkapi perkembangan karier saya sendiri dan-dan penulis buku ini-Donald J. Trump. Walaupun Donald terkenal karena kecerdasan bisnisnya yang dinamis, ia tidak diberikan penghargaan yang cukup atas praktek filosifi yang telah saya gambarkan di sini.
Donald telah memupuk dan mendorong lingkungan bisnis yang berdasarkan akal sehat dan saya berterima kasih kepadanya karena mempercayai kemampuan saya untuk menerapkan prinsip prinsip ini di dalam perusahaan kami.

Sumber : Donald Trump, The Way to The Top.

Ingin cepat berubah? KLIK > https://servo.clinic/alamat/